Servicii asigurate pentru contractul STANDARD:

Revizie tehnică lunară pentru microcalculatoare IBM-PC:

·         ştergerea capetelor magnetice/optice la floppy disc/CD-ROM, cu dischete/discuri de curăţire.

·         verificarea funcţionării corecte a calculatorului (testarea memoriei, plăcii de bază, viteza de lucru a procesorului etc.)

·         verificarea integrităţii şi optimizarea fişierelor de pe hard disc

·         curăţirea exterioară a calculatorului (inclusiv tastatură, mouse, etc.)

·         curăţirea interioară, în special sursa, ventilatorul, floppy disc, CD-ROM, etc. (această operaţie se execută semestrial sau anual în funcţie de necesităţi).

Revizie tehnică lunară pentru imprimante, scannere, calc. de birou cu imprimantă, masini de scris şi de numărat bani, telefaxuri:

·         curăţirea (şi gresarea) sistemului de imprimare şi/sau sistemului optic

·         verificarea funcţionării corecte şi efectuarea reglajelor pentru funcţionare optimă

·         curăţirea exterioară a echipamentelor

·         curăţirea interioară prin demontarea carcasei (această operaţie se execută semestrial sau anual în funcţie de necesităţi)

·         tuşarea periodică a perniţei sau rolei tuşate la calculatoarele de birou cu imprimanta

Revizia tehnică pentru reţea cuprinde instalarea şi configurarea echipamentelor/interfeţelor de reţea, manopera remedierii defecţiunilor apărute la conectica şi cabluri.

Intervenţiie la defecte cuprind manopera intervenţiilor la sesizările beneficiarului. Începerea remedierii defectului se face în termen de 24 ore de la primirea sesizării. Sesizările se onorează zilnic între orele 9-17.

Alte servicii incluse în contractul standard (la cerere):

·         configurarea optimă a sistemelor de calcul conform nevoilor beneficiarului

·         salvarea periodică a informaţiilor necesare pentru restaurarea datelor “pierdute” în cazul unei defecţiuni sau virusări

·         consultanţă privind modernizarea, extinderea sau utilizarea mai eficientă a sistemelor de calcul

·         manopera reparaţiei echipamentelor

·         manopera modernizării calculatoarelor cu componente livrate de firma COMPART

·         transportul gratuit ale echipamentelor ce necesită modernizări sau reparaţii în laborator